Şartlar ve Koşullar
HMK Hüküm ve Koşulları
I. Şartlar ve Koşulların Kapsamı
Tüm satın alma ve tedarik sözleşmeleri Genel Ticari Şartlarımıza tabidir. Müşterinin aksi veya ek hüküm ve koşulları ve sözlü anlaşmalar, yalnızca yazılı olarak teyit edilmesi halinde bizim için bağlayıcıdır. Sözleşmenin Yapılması Bir sözleşme, teklif ve kabul edilmesiyle oluşur. Sevkiyatın e-posta ile onaylanması durumunda sözleşme, e-postanın gönderilmesiyle veya en geç ürünün müşteriye teslim edilmesiyle geçerli olur. Sağlanan sipariş verilerine dayalı tekliflerimiz, aksi belirtilmedikçe ve bunun ötesinde hiçbir yükümlülük altına girmeden 10 iş günü süreyle bağlayıcıdır. Satın alma siparişinde/siparişte yanlış teslimatlara yol açacak eksik veya belirsiz ayrıntılar müşterinin sorumluluğundadır. Firmamızın ürün numarası tüm teslimatlarda belirleyicidir. Müşteri tarafından sonradan yapılan tüm değişikliklerin faturası kendisine ait olacaktır. Üretimde olan veya işlenmekte olan mallar için siparişlerde değişiklik veya iptal yapılması mümkün değildir. Bilgi ve reklam dokümanlarının şemaları, boyutları ve ağırlık detayları bağlayıcı değildir. Basım hataları, hatalar, değişiklikler ve teknik iyileştirmeler saklıdır. İnternet mağazalarımız için:
1. Sözleşmenin amacı mal satışıdır. İnternet tekliflerimiz bağlayıcı değildir ve bağlayıcı bir sözleşme teklifi teşkil etmez.
2. Bağlayıcı bir satın alma siparişi çevrimiçi alışveriş sepeti sistemimiz kullanılarak gönderilebilir. Uygun simgeye tıkladığınızda seçilen ürünler "Sepet"e eklenir. "Ödeme" aşamasına geçip kişisel verileri, ödeme ve gönderim tercihlerini girdikten sonra, tüm satın alma ayrıntılarını içeren son sipariş özeti görüntülenir. "Satın Al"a tıkladığınızda bağlayıcı bir sipariş gönderilir. Satın alma siparişinin alındığını onaylayan otomatik bir e-posta, bir sözleşme teşkil etmez.
3. Teklifin kabulü (ve dolayısıyla sözleşmenin imzalanması), satın alma siparişinin işleme alındığını veya malların gönderilmesini (sipariş onayı) onaylayan yazılı onay (örn. e-posta) ile 2 iş günü içinde gönderilecektir. Bildirimin alınmaması müşteriyi satın alma siparişinden kurtarır. Varsa, sağlanan hizmetlere ilişkin geri ödemeler derhal yapılacaktır.4. Bağlayıcı olmayan sorular yapılabilir. 10 gün süreyle geçerli, yazılı olarak (örn. e-posta) bağlayıcı bir teklif sunacağız.5. Sipariş işleme ve sözleşmenin sonuçlandırılması için gerekli bilgiler kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla iletilir. Bu nedenle, SPAM filtrelerinin müdahalesinden kaçınarak doğru bir e-posta adresi sağlamak ve e-postanın alındığından emin olmak önemlidir.6. Mağaza işletmecisi HMK Display, bağlı kuruluşlarına siparişi yerine getirme talimatı verebilir. Fiyatlar Tüm fiyatlar nettir ve nakliye, paketleme, nakliye masrafları ve geçerli katma değer vergisini içermemektedir. Ürünlerimiz öncelikli olarak ticari müşterilere yönelik olduğundan net fiyatlar gösterilmektedir. Teslimat SüreleriÜrünler en kısa sürede üretilip satışa sunulacaktır. Teslimat son tarihleri, beklenen teslimat süreleri olarak kabul edilir (internet mağazalarımız aracılığıyla verilen siparişler için geçerli değildir). Siparişin yerine getirilmemesi veya teslimatın gecikmesinden kaynaklanan tazminat talepleri hariçtir. Kısmi teslimatlar reddedilemez.
İnternet mağazalarımız için: Ürünler, sipariş onayının alınmasını takiben Almanya içinde 3-5 iş günü, diğer AB ülkelerine ise 4-10 iş günü içinde teslim edilecektir (proforma ödemelerde teslim süresi, ödemenin alınmasından sonra başlar). Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri teslimat yapılmamaktadır. Sevkiyat ve Riskin Transferi Ticari müşteriler için, risk, mallar nakliyeciye veya nakliye komisyoncusuna teslim edildiğinde veya nakliye yerlerimizden ayrıldığında, ancak en geç müşteriye teslim edildiğinde devredilir. . Son tüketiciler (§ 13 BGB uyarınca) malların teslimi veya teslimatı sırasında riski üstlenirler. Sevkiyat yolları ve paketleme bizim takdirimize bağlıdır. Kasıtlı niyet ve ağır ihmal dışında sorumlu değiliz. Ekspres ve özel teslimat masrafları alıcıya aittir. Mülkiyet Hakları Alıcıya karşı tüm talepler çözümlenene kadar malların mülkiyet haklarını saklı tutarız. Hizmet yükümlülüklerinin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi durumunda, makul bir süre belirlendikten sonra sözleşmeyi iptal etme hakkımız saklıdır. Yeniden satış durumunda, alıcı tüm hak taleplerini bize devreder. Alıcı bu talepleri kendimiz tahsil etme hakkımıza tabi olarak tahsil etmeye yetkilidir.
Basılı Ürünler Müşteri tarafından sipariş edilen eskizler, planlar, numune setleri ve benzeri ürünler için ücret uygulanır. Düzeltme için gönderilen ön ve ara ürünlerin doğruluğunun teyit edilmesinden müşteri sorumludur. Renkli röprodüksiyonlardaki küçük sapmalardan veya sipariş edilen miktarın %10'una kadar teslimatlardaki fazla/eksiklerden sorumlu değiliz. Tüketiciler İçin Cayma Hakkı Tüketicilerin mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı vardır (§ 312b BGB). (Tüketici, öncelikli olarak ticari veya serbest meslek faaliyetinde bulunmayan herhangi bir gerçek kişidir.) Fesih Talimatları Fesih Hakkı 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden veya bir siparişte birden fazla malın sipariş edilmesi ve ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda son ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için tarafımıza (HMK Display, Ortaköy Ambarlıdere Yolu No:6, Lotus World AVM Kat:4 34347 Ortaköy - Beşiktaş / İstanbul) açık bir şekilde (posta, faks, mektup vb.) veya e-posta) bu sözleşmeden çekilme kararınız. Ekteki "cayma hakkı" örnek mektubunu kullanabilirsiniz ancak kullanımı zorunlu değildir. Caymanın Sonuçları Sözleşmeden caymanız durumunda, teslimat ücretleri de dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri iade edeceğiz (seçiminizden kaynaklanan ek maliyetler hariç). Tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimattan farklı bir teslimat yönteminin seçimi), aşırı gecikme olmaksızın ve her halükarda, bu sözleşmeden çekilme kararınızın bize bildirildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde. Aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, geri ödemeyi ilk işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanarak yapacağız. Her durumda, geri ödeme sonucunda herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erkense) geri ödemeyi durdurabiliriz. Malları hiçbir gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden çekildiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde bize geri gönderecek veya teslim edeceksiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan geri gönderirseniz son tarih karşılanmış olur. Malların iade edilmesinin doğrudan maliyetini üstleneceksiniz.
Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olanın dışındaki işlemlerden kaynaklanan malların değer kaybından yalnızca siz sorumlusunuz. İptal Hakkı/İade Hakkı (Ticari Alıcılar için)Ticari alıcıların iade veya iptal hakkı. Yanlış teslimat durumunda, malların iadesi ancak bizimle iletişime geçildikten sonra yapılabilir. Yazılı iznimiz olmadan ileriye doğru gönderilen iade gönderilerini kabul etmiyoruz. Müşteri tarafından yanlış sipariş edilen malların iade edilmesi durumunda, mal değerinin %10'u oranında işlem ücreti tahsil edilecektir. Kusur ve Garanti Raporları Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 8 iş günü içinde incelemeli ve kusurları yazılı olarak bildirmelidir. Teslim edilen malların bir kısmındaki kusurlar, teslimatın tamamı hakkında şikayette bulunulmasını gerektirmez. Gizli kusurların da keşfedilmesinden itibaren 8 iş günü içerisinde yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir. Ticari alıcılar için garanti talepleri bir yıllık zamanaşımı süresine sahiptir. Son tüketiciler, kusurları yasal garanti süresi içerisinde bildirebilirler. Kalite, renk, ağırlık vb.de ticari olarak alışılagelmiş veya teknik olarak kaçınılmaz olan küçük sapmalar, kusur raporlarını haklı çıkarmaz. HMK Display, gerekçesiz kusur bildirimlerinden dolayı oluşan masrafların alıcıdan geri ödenmesini talep edebilir.
Hasarlar Müşterinin talepleri, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, genel yasal düzenlemelere tabidir. Kasıtlı niyet, ağır ihmal, Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki veya zorunlu yasanın öngördüğü zararlar durumunda, yaşam, beden veya sağlıkta meydana gelen yaralanmalardan kaynaklanan zararlardan kaynaklanan zararlardan sınırlama olmaksızın sorumluyuz.Çizimler/Belgeler/Telif HaklarıMülkiyet ve telif haklarını saklı tutuyoruz. teklifler, çizimler, örnekler ve diğer belgeler için. İznimiz olmadan üçüncü şahıslara açıklanmamalıdır. Siparişin yerine getirilmesinde üçüncü tarafların haklarını (özellikle mülkiyet, telif hakları ve çoğaltma hakları) ihlal etmediğimizi sağlamaktan müşteri sorumludur. Yayınlanması durumunda, HMK Display'e uygun bir şekilde atıf yapılmalıdır. Ödeme Müşteriye, e-posta yoluyla elektronik olarak gönderilen, KDV (varsa) dahil bir fatura gönderilecektir. Ödeme genellikle peşin veya net 30 gün içerisinde yapılır. Yetkisiz kesintiler açık kalem olarak değerlendirilecek ve tahsil edilecektir. Ödemenin temerrüde düşmesi durumunda, yasal hükümler uyarınca ihtar mektubu başına 5 Euro tutarında ihtar ücreti (ilk hatırlatma hariç) artı posta ücreti ve gecikme faizi tahsil edilecektir. Üçüncü ihtar mektubundan sonra ödemenin gecikmesi halinde talebimiz bir borç tahsilat kurumuna devredilebilir. Sonraki teslimatlar, ödemenin temerrüde düşmesi durumunda yalnızca ön ödeme karşılığında yapılacaktır. Taksit ödemelerinde anlaşmaya varılması halinde, bir taksitin iki hafta süreyle ödenmemesi, kalan tutarın ödenmesini hızlandırır. Ödeme yöntemini inceleme ve gerekirse internet mağazası siparişlerine uyarlama hakkımızı saklı tutuyoruz.
Önemli Talimatlar
Adresiniz BT sistemimizde saklanmaktadır. Lütfen adres değişikliklerini tarafımıza bildiriniz. Verilerin saklanmasını kabul etmiyorsanız, derhal devre dışı bırakma işlemini gerçekleştireceğiz. Net 30€'nun altındaki siparişler işleme alınmayacaktır. Net 50 €'nun altındaki siparişler için 5 € eksiklik ücreti uygulanacaktır. 18 yaş altı müşteriler için yasal vasinin imzası gerekmektedir. Özel üretimlerde %10'a kadar fazla ve eksik teslimat yapma hakkımız saklıdır.
Telif Hakkı Uyarısı Bu yayın telif haklarıyla korunmaktadır ve tüm hakları saklıdır. Alıntılar ve değişiklikler de dahil olmak üzere metin, fotoğraf ve çizimler, HMK Display'in yazılı onayı olmadan kullanılamaz, telif hakkı ihlali ve suç teşkil eder. Bu, çoğaltma, çeviri ve veri işleme ekipmanlarıyla kullanım için geçerlidir. Bu yayın, koruma hükümlerine tabi olarak patentler, faydalı patentler, tasarım patentleri ve ticari markalar içerebilir. Görüntülerdeki renk doğruluğu garanti edilemez.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının KimliğiHMK DisplayAmbarlıdere Yolu No:6,Lotus World AVM Kat:-1 34347Ortaköy – Beşiktaş / İstanbul – TürkiyeTelefon: +90 212 233 9465E-posta: sales@hmkdisplay.com
2. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin bilgiler Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin teknik adımlar, sözleşmenin kendisi ve değişiklik yapma seçeneği, Genel İş Şartlarımızın (bölüm I) "Sözleşmenin Akdi" bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
3. Sözleşme Dili ve Sözleşme Metninin Saklanması
3.1. Sözleşme dili İngilizcedir.
3.2. Sözleşmenin tam metni tarafımızdan saklanmayacaktır. Sözleşme verilerini tarayıcınızın yazdırma seçeneğini kullanarak yazdırabilir veya elektronik olarak kaydedebilirsiniz. Satın alma siparişinizi aldıktan sonra, sipariş verilerini, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin yasal bilgileri ve Genel Ticari Koşulları e-posta yoluyla yeniden göndereceğiz.
3.3. Çevrimiçi alışveriş sistemimiz dışındaki ürün veya hizmetlerle ilgili sorularınız için, e-posta yoluyla sözleşme verilerinin yanı sıra yazdırabileceğiniz veya elektronik olarak kaydedebileceğiniz resmi ve bağlayıcı bir teklif alacaksınız.
4. Mal veya Hizmetlerin Temel Özellikleri Mal ve hizmetlerin temel özellikleri web sitemizdeki ürün açıklamalarında ve ek bilgilerde verilmektedir.
5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
5.1. Tekliflerimizde yer alan fiyatlar ve teslimat masrafları net fiyatlardır.
5.2. Nakliye ve taşıma ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir. Bu maliyetleri ana sayfamızdan inceleyebilir ve sipariş sürecinde belirtebilirsiniz. Çevrimiçi mağaza sistemimiz aracılığıyla verilmeyen satın alma siparişleri için nakliye ve taşıma maliyetleri, yapılan işe göre hesaplanır.
5.3. Mevcut ödeme yöntemleri ana sayfamızda gösterilmektedir veya ürün açıklamasında belirtilmektedir.
5.4. Aksi belirtilmediği sürece, ödeme sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından yapılacaktır.
6. Nakliye Şartları
6.1. Gönderim koşulları, teslimat süreleri ve olası teslimat sınırlamaları ana sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Tüketici olarak, sigortaya bakılmaksızın taşıma sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlardan siz sorumlusunuz. Nakliye ve teslimatın riski size aittir.
7. Malların Kusurlarına İlişkin Yasal Sorumluluk
7.1. Mallardaki kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel İş Şartlarımızdaki (bölüm I) garanti hükümlerine tabidir.
7.2. Tüketicilerin teslimatın eksiksizliğini, belirgin kusurlarını ve taşıma sırasında hasar olup olmadığını kontrol etmeleri tavsiye edilir. Bunu yapmamanız yasal haklarınızı etkilemez.