Termes et Conditions

I. Portée des conditions généralesTous les contrats d'achat et de fourniture sont soumis à nos conditions générales de vente. Les conditions générales contraires ou supplémentaires du client et les accords oraux ne nous engagent que s'ils sont confirmés par écrit.Conclusion du contrat Un contrat est formé par une offre et son acceptation. Si l'expédition est confirmée par e-mail, le contrat est conclu dès l'envoi de l'e-mail ou, au plus tard, lors de la livraison de la marchandise au client. Nos offres, basées sur les données de commande fournies, sont fermes pendant 10 jours ouvrables, sauf indication contraire, et au-delà sans engagement. Les informations incomplètes ou ambiguës dans le bon de commande/la commande entraînant des livraisons incorrectes relèvent de la responsabilité du client. Le numéro d'article de notre société est déterminant pour toutes les livraisons. Toutes modifications ultérieures initiées par le client lui seront facturées. Les modifications ou annulations de commandes de marchandises déjà en production ou en cours de traitement ne sont pas possibles. Les schémas, dimensions et poids des documents d'information et publicitaires sont sans engagement. Sous réserve d’erreurs d’impression, d’erreurs, de modifications et d’améliorations techniques.

Pour nos boutiques Internet :1. L'objet du contrat est la vente de biens. Nos offres Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre contractuelle ferme.2. Un bon de commande ferme peut être soumis via notre système de panier d'achat en ligne. En cliquant sur l'icône appropriée, les marchandises sélectionnées sont ajoutées au « Panier ». Après avoir procédé au « Commandement » et saisi les données personnelles, les préférences de paiement et d'expédition, un récapitulatif final de la commande avec tous les détails de l'achat s'affiche. En cliquant sur "Acheter", une commande ferme est soumise. Un email automatisé confirmant la réception du bon de commande ne constitue pas un contrat.3. L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) sera envoyée dans les 2 jours ouvrables par confirmation écrite (par exemple e-mail) confirmant le traitement de la commande ou l'expédition des marchandises (confirmation de commande). L’absence de notification libère le client de son bon de commande. Les remboursements des services fournis, le cas échéant, seront effectués rapidement.

4. Des demandes de renseignements sans engagement peuvent être effectuées. Nous soumettrons une offre ferme par écrit (par exemple par e-mail) valable 10 jours.5. Le traitement de la commande et les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont communiqués par courrier électronique, de manière partiellement automatisée. Il est donc essentiel de fournir une adresse e-mail correcte et d'en assurer la réception, en évitant les interférences des filtres SPAM.6. L'exploitant du magasin HMK Display peut charger ses filiales d'exécuter la commande.PrixTous les prix sont nets et n'incluent pas les frais d'expédition, d'emballage, de transport et la taxe sur la valeur ajoutée applicable. Nos produits étant principalement destinés aux clients commerciaux, les prix nets sont affichés. Délais de livraisonLes marchandises seront produites et mises à disposition dans les plus brefs délais. Les délais de livraison sont considérés comme des délais de livraison prévus (non applicables pour les commandes via nos boutiques Internet). Les demandes de dommages-intérêts dues à la non-exécution ou à un retard de livraison sont exclues. Les livraisons partielles ne peuvent être refusées.

Pour nos boutiques Internet : Les marchandises seront livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables en Allemagne et de 4 à 10 jours ouvrables dans les autres pays de l'UE après réception de la confirmation de commande (pour le paiement pro forma, le délai de livraison commence à compter de la réception du paiement). Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés. Expédition et transfert des risques Pour les clients commerciaux, le risque est transféré lorsque les marchandises sont remises au transporteur ou au transitaire ou lorsqu'elles quittent nos lieux d'expédition mais au plus tard lors de la livraison au client. . Les consommateurs finaux (selon § 13 BGB) assument les risques lors de la remise ou de la livraison des marchandises. Les itinéraires d'expédition et l'emballage sont à notre discrétion. Nous ne sommes pas responsables, sauf en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. Les frais de livraison express et spéciaux sont à la charge de l'acheteur.Droits de propriétéNous nous réservons les droits de propriété sur les marchandises jusqu'à ce que toutes les réclamations contre l'acheteur soient réglées. En cas de mauvaise exécution des obligations de service, nous nous réservons le droit de résilier le contrat après avoir fixé un délai raisonnable. En cas de revente, l'acheteur nous cède toutes ses créances. L'acheteur est autorisé à recouvrer ces créances, sous réserve de notre droit de les recouvrer nous-mêmes.

Produits imprimésDes frais s'appliquent aux travaux préliminaires commandés par le client, tels que des croquis, des plans, des ensembles d'échantillons et des articles similaires. Il appartient au client de vérifier l'exactitude des produits préliminaires et intermédiaires envoyés pour correction. Nous ne sommes pas responsables des écarts mineurs dans les reproductions colorées ou des surplus/manques de livraison allant jusqu'à 10 % de la quantité commandée.Droit de rétractation pour les consommateursLes consommateurs disposent d'un droit de rétractation pour les contrats de vente à distance (§ 312b BGB). (Un consommateur est toute personne physique dont l'activité principale n'est pas commerciale ou indépendante.)Instructions de révocationDroit de révocationVous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur prenez possession de la marchandise ou, en cas de plusieurs marchandises commandées en une seule commande et livrées séparément, du dernier article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (HMK Display, Ortaköy Ambarlıdere Yolu No:6, Lotus World AVM Kat:4 34347 Ortaköy - Beşiktaş / İstanbul) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax, ou email) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de lettre « droit de rétractation » ci-joint, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Conséquences de la rétractationSi vous résiliez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons), sans retard injustifié. et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. Dans tous les cas, vous n'aurez à payer aucun frais en raison du remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises. Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Droit de rétractation/droit de Retour (pour les acheteurs commerciaux)Les acheteurs commerciaux n'ont pas de droit de retour ou de révocation. Le retour des marchandises ne peut être effectué qu'après coordination avec nous en cas de livraisons incorrectes. Nous n’acceptons pas les retours expédiés en port dû sans notre accord écrit. En cas de retour de marchandises commandées à tort par le client, des frais de traitement de 10 % de la valeur de la marchandise seront facturés.

Rapports de défauts et garantiesL'acheteur doit inspecter les marchandises et signaler les défauts par écrit dans les 8 jours ouvrables suivant la réception. Les défauts d'une partie des marchandises livrées ne donnent pas droit à des réclamations sur l'ensemble de la livraison. Les vices cachés doivent également être signalés par écrit dans les 8 jours ouvrés suivant leur découverte. Les demandes de garantie pour les acheteurs commerciaux ont un délai de prescription d'un an. Les consommateurs finaux peuvent signaler les défauts pendant la période de garantie légale. De légères différences de qualité, de couleur, de poids, etc., habituelles dans le commerce ou techniquement inévitables, ne justifient pas une déclaration de défauts. HMK Display peut demander à l'acheteur le remboursement des frais occasionnés par des rapports de défauts injustifiés. Dommages Les réclamations du client sont soumises aux réglementations légales générales, sauf accord contraire explicite. Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas d'intention délibérée, de négligence grave, de dommages en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou comme stipulé par la loi impérative.Dessins/Documents/Droits d'auteurNous conservons la propriété et les droits d'auteur pour les offres, dessins, échantillons et autres documents. Ils ne doivent pas être divulgués à des tiers sans notre accord. Le client est tenu de veiller à ce que nous ne violions pas les droits de tiers (notamment les droits de propriété, les droits d'auteur et les droits de reproduction) lors de l'exécution de la commande. En cas de publication, les références à HMK Display doivent être faites de manière appropriée.

PaiementLe client recevra une facture, incluant la TVA (le cas échéant), qui lui sera envoyée par voie électronique par e-mail. Le paiement s'effectue généralement à l'avance ou dans un délai de 30 jours net. Les déductions non autorisées seront traitées comme des postes non soldés et collectées. En cas de défaut de paiement, des frais de relance de 5 € par lettre de relance (hors premier rappel) plus frais de port et intérêts moratoires selon les dispositions légales seront facturés. Si le paiement reste en souffrance après la troisième lettre de relance, notre créance peut être transmise à une agence de recouvrement. Les livraisons ultérieures seront effectuées exclusivement contre paiement anticipé en cas de défaut de paiement. Dans le cas de paiements échelonnés convenus, le non-paiement d'une échéance pendant deux semaines accélère le paiement du montant restant dû. Nous nous réservons le droit de revoir le mode de paiement et de l'adapter si nécessaire pour les commandes des boutiques Internet.Instructions importantesVotre adresse est stockée dans notre système informatique. Veuillez nous informer des changements d'adresse. Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage des données, nous organiserons une désactivation immédiate. Les commandes inférieures à 30 € net ne seront pas traitées. Pour les commandes inférieures à 50 € net, des frais de manque à gagner de 5 € seront appliqués. La signature d'un tuteur légal est requise pour les clients de moins de 18 ans. Nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons excédentaires et manquantes jusqu'à 10 % pour les productions spéciales.Avis de droit d'auteur

Avis de droit d'auteurCette publication est protégée par le droit d'auteur et tous les droits sont réservés. Les textes, photos et dessins ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite de HMK Display, y compris les extraits ou modifications, considérés comme une violation du droit d'auteur et un acte criminel. Cela s'applique à la duplication, à la traduction et à l'utilisation avec des équipements de traitement de données. Cette publication peut contenir des brevets, des brevets d'utilité, des brevets de conception et des marques commerciales, sous réserve des dispositions en matière de protection. La précision des couleurs des images ne peut pas être garantie.II. Informations client1. Identité du vendeurHMK DisplayAmbarlıdere Yolu No:6,Lotus World AVM Kat:-1 34347Ortaköy – Beşiktaş / Istanbul – TurquieTéléphone : +90 212 233 9465E-mail : sales@hmkdisplay.com2. Informations concernant la conclusion du contratLes étapes techniques de la conclusion du contrat, le contrat lui-même et la possibilité d'y apporter des modifications sont détaillés dans la section « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales de vente (partie I).

3. Langue du contrat et stockage du libellé du contrat3.1. La langue du contrat est l'anglais.3.2. Nous ne conservons pas le texte complet du contrat. Vous pouvez imprimer les données contractuelles à l'aide de l'option d'impression de votre navigateur ou les enregistrer électroniquement. Après réception de votre bon de commande, nous vous renverrons par e-mail les données de la commande, les informations légales pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente.3.3. Pour les demandes de renseignements sur des produits ou des services en dehors de notre système de boutique en ligne, vous recevrez par e-mail les données contractuelles ainsi qu'une offre formelle et ferme, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.4. Caractéristiques essentielles des biens ou servicesLes caractéristiques essentielles des biens et services sont fournies dans les descriptions de produits et les informations supplémentaires sur notre site Web.5. Prix ​​et conditions de paiement5.1. Les prix indiqués dans nos devis et les frais de livraison sont des prix nets.5.2. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez consulter ces coûts sur notre page d'accueil et sont précisés lors du processus de commande. Pour les commandes d'achat non passées via notre système de boutique en ligne, les frais d'expédition et de traitement sont calculés en fonction du travail effectué.5.3. Les modes de paiement disponibles sont affichés sur notre page d'accueil ou spécifiés dans la description du produit.5.4. Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf indication contraire.6. Conditions d'expédition6.1. Les conditions d'expédition, les délais de livraison et les éventuelles limitations de livraison sont détaillés sur notre page d'accueil. En tant que consommateur, vous êtes responsable de toute perte ou dommage pendant le transport, quelle que soit l'assurance. L'expédition et la livraison sont à vos risques.

7.1. La responsabilité pour les défauts des marchandises suit les dispositions de garantie de nos Conditions générales de vente (partie I).7.2. Il est conseillé aux consommateurs de vérifier que la livraison est complète, qu'elle présente des défauts évidents et des dommages dus au transport. Ne pas le faire n’affecte pas vos droits statutaires.